Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Heinke Wohnraum GmbH, Zeppelinstraße 301, 88048 Friedrichshafen.
E-Mail: buchung@heinke-wohnraum.de, Telefon: +49 170 9513200.

2. Allgemeines zur Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten unserer Nutzer grundsätzlich nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website sowie unserer Inhalte und Leistungen erforderlich ist. Rechtsgrundlagen sind insbesondere Art. 6 Abs. 1 DSGVO.

3. Buchungen über Smoobu

Für Verfügbarkeitsabfragen und Buchungen setzen wir das Buchungssystem der Smoobu GmbH ein. Bei Nutzung des Buchungstools werden die von Ihnen eingegebenen Daten an Smoobu übermittelt und dort zur Abwicklung Ihrer Buchung verarbeitet. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Smoobu.

4. Server-Logfiles

Beim Aufrufen der Website werden automatisch Informationen (z. B. IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite) in Server-Logfiles gespeichert. Dies dient der Sicherstellung eines störungsfreien Betriebs.

5. Kartendarstellung / externe Inhalte

Sofern externe Kartendienste (z. B. Google Maps) eingebunden werden, können dabei Daten an die jeweiligen Anbieter übertragen werden. Bitte ergänzen Sie hier die konkret eingesetzten Dienste.

6. Cookies, Einwilligung und Google-Dienste

Beim ersten Besuch fragen wir Ihre Einwilligung ab, bevor Analyse- oder Marketing-Dienste geladen werden. Ohne Einwilligung werden ausschließlich technisch notwendige Funktionen genutzt; Ihre Entscheidung speichern wir lokal in Ihrem Browser. Sie können sie jederzeit über den Link „Cookie-Einstellungen“ im Seitenfuß ändern oder widerrufen (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG).

Google Analytics 4: Nach Einwilligung nutzen wir Google Analytics 4 der Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, zur Reichweitenmessung (gekürzte IP-Adressen, pseudonyme Nutzungsstatistiken). Die Daten können in die USA übertragen werden; Google ist nach dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert. Speicherdauer der Analytics-Daten: bis zu 14 Monate.

Google Ads / Conversion-Messung: Nach Einwilligung messen wir zudem, ob Besuche über Google-Anzeigen zu einer Buchungsanfrage führen (Google Consent Mode v2). Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung; ein Widerruf ist jederzeit über die Cookie-Einstellungen möglich.

7. Gäste-Informationen per E-Mail und Verlängerungsangebote

Wenige Tage vor Ihrer Anreise senden wir Ihnen an die bei Buchung bzw. Online-Check-in angegebene E-Mail-Adresse Informationen zu Ihrem Aufenthalt (Wettervorhersage, Veranstaltungen in der Umgebung) bzw. einen Link zu Ihren persönlichen „Urlaubs-Tipps“ – einer Seite, die nur über diesen Link erreichbar ist und Vorname, Unterkunft und Reisedaten anzeigt. Ist Ihre Unterkunft nach Ihrer Abreise noch frei, bieten wir Ihnen eine Verlängerung zu vergünstigten Konditionen an; zusätzlich erhalten Sie einen Rabattcode für eine künftige Direktbuchung. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an der Betreuung unserer Gäste und an Direktwerbung für eigene, ähnliche Leistungen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, § 7 Abs. 3 UWG). Sie können dieser Nutzung jederzeit widersprechen, ohne dass hierfür andere als die Übermittlungskosten nach den Basistarifen entstehen – über den Abmeldelink in jeder E-Mail oder per Nachricht an buchung@heinke-wohnraum.de.

Für die Wettervorhersage wird lediglich der Standort der Unterkunft an den Dienst Bright Sky (Daten des Deutschen Wetterdienstes) übermittelt, keine Daten über Sie. Damit keine Mail doppelt versendet wird, speichern wir Buchungsnummer und Versandzeitpunkt sowie bei einer Abmeldung einen nicht rückrechenbaren Hashwert Ihrer E-Mail-Adresse bei Vercel Inc. (Auftragsverarbeitung).

Zahlung von Verlängerungen: Buchen Sie eine Verlängerung, erfolgt die Zahlung über Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Dublin 2, Irland. Dabei verarbeitet Stripe Ihre Zahlungsdaten zur Abwicklung der Zahlung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Die Verlängerung tragen wir anschließend in unser Buchungssystem (Smoobu) ein.

8. Ihre Rechte

• Auskunft (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
• Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch (Art. 21 DSGVO)

Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine formlose Nachricht an buchung@heinke-wohnraum.de.